Управление Роспотребнадзора по Кировской области
Единый консультационный центр Единый консультационный центр Информационная линия Информационная линия

Время работы с 10:00 до 12:00 по рабочим дням

Единый портал государственных и муниципальных услуг

Прием уведомлений в электронном виде

Отзыв о качестве государственных услуг

Прием обращений граждан
Контакты

Адрес:
610027, г. Киров
ул. Красноармейская, 45

Телефон:
+7 (8332) 40-67-10

Факс:
+7 (8332) 40-68-68
e-mail:
rpn@43.rospotrebnadzor.ru




Информация для потребителей, желающих приобрести сотовый телефон

Версия для печати    Сохранить в DOC

19 января 2012 17:10 | защита прав потребителей

В настоящее время участились случаи обращения потребителей по поводу нарушения их прав при приобретении сотовых телефонов.

Управление Роспотребнадзора по Кировской области обращает внимание потребителей на нижеследующую информацию.

Совершайте покупку телефона в стационарных и специализированных магазинах, у которых имеются соответствующие вывески, указана информация о наименовании организации (индивидуального предпринимателя), реализующей телефоны, местонахождение и режим ее работы. В случае, если данная информация отсутствует, то лучше обойти данный магазин стороной.

При выборе телефона необходимо:

- ознакомиться с информацией о телефоне (наименование изготовителя, место его нахождения, место нахождения организации на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание);

- изучить внешний вид телефона (в случае, если корпус телефона имеет какие-либо повреждения, то сообщить об этом продавцу);

- посмотреть и проверить наличие функций у телефона и сравнить их с инструкцией по эксплуатации, которая должна быть вместе с телефоном на русском языке;

- сравнить IMEI, находящийся под аккумулятором телефона, с номером на упаковке и номером на чеке;

- уточнить гарантийный срок на телефон. При продаже телефона продавец должен заполнить гарантийный талон и указать в нем название телефона, модель, IMEI, дату покупки, срок гарантии, контактную информацию и условия гарантийного обслуживания.

Надеемся, что данная информация позволит потребителям сделать правильный выбор при приобретении такой необходимой вещи, как сотовый телефон.



Возврат к списку новостей

© Управление Роспотребнадзора по Кировской области.
г. Киров, ул. Красноармейская, 45, тел.: (8332) 40-67-10 (круглосуточно), факс: 40-68-68.
Электронная почта
: rpn@43.rospotrebnadzor.ru