Остаются считанные дни до завершения нынешнего года, который для каждого из нас принес много событий, печальных и радостных, событий, которые дали нам уникальный жизненный и профессиональный опыт. 
В течение 2011 года основными направлениями работы в сфере защиты прав потребителей являлись: 
- защита прав потребителей при реализации контрольно-надзорных полномочий Управления (в рамках проведения проверок и администра-тивных расследований); 
- гражданско-правовая защита прав потребителей; 
- превентивная и просветительская работа, направленная на недопущение нарушений хозяйствующими субъектами законодательства о защите прав потребителей, а также повышение уровня правовой грамотности граждан в вопросах защиты их прав.
Реализация указанных полномочий Управлением осуществлялась в наиболее проблемных секторах потребительского рынка: реализация продовольственных и непро-довольственных товаров, оказания финансовых, туристских, бытовых услуг, услуг ЖКХ, услуг связи. 
Наступающий 2012 год в сфере защиты прав потребителей будет ознаменован следующими событиями: 07.02.2012 – 20 лет со дня принятия Закона «О защите прав потребителей»; 15.03.2012 - Всемирный день защиты прав потребителей, который пройдет под девизом «Наши деньги, наши права: кампания за правильный выбор на рынке финансовых услуг». На 2012 год планируется проведение комплекса мероприятий, направленных на информирование и защиту прав потребителей. 
Управление Роспотребнадзора по Кировской области поздравляет всех с Новым 2012 годом и Рождеством. 
Искренне желаем счастья, здоровья, благополучия, процветания, спокойных и добрых дней, приятных и ярких моментов, товаров и услуг только высшего качества, удобства и хорошего настроения! 
Пусть все задуманное вами исполняется с легкостью, самые сложные задачи мгновенно находят простые и правильные решения, а рядом с вами будут верные и надежные друзья. 
Пусть волшебство Новогодней ночи коснется каждого, а рождественские ангелы, записывая ваши пожелания, способствуют их воплощению весь наступающий год.