11 ноября 2026 руководителем Управления Роспотребнадзора по Кировской области Елизаветой Аркадьевной Белоусовой с 14 до 16 часов проведен приём граждан в приёмной Президента Российской Федерации в Кировской области (г. Киров, ул. Всесвятская, д. 23).
В ходе проведения приема обратились 9 граждан по вопросам соблюдения обязательных требований санитарного-эпидемиологического законодательства (жалобы на неблагоприятные условия проживания, последствия затопления подвала, появление плесени, уровень шума от завода и др.) и по вопросам защиты прав потребителей (о правомерности установления системы домофонии, видеонаблюдения, порядке оказания услуг связи на территории области, применении законодательства о защите прав потребителей при оказании коммунальных услуг, порядке судебной защиты).
На все поступившие обращения, с согласия заявителей, даны устные детальные разъяснения по действующим законодательным положениям, нормативам, и разрешению представленных ситуаций.
На личный контроль руководителем Управления Роспотребнадзора по Кировской области взято решение 3-х проблемных вопросов: приняты письменные обращения.
Обращаем внимание, что для оказания оперативной помощи по вопросам, относящимся к компетенции Управления, специалистами, как Управления Роспотребнадзора по Кировской области, так и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области», проводятся следующие мероприятия:
— ежедневно (в рабочие дни) работает телефон «Горячей линии» (8332) 40-67-24 с 10.00 до 12.00 ч.;
— ежедневно (в рабочие дни) проводится консультационный прием граждан с 13.00 до 16.00 ч. по адресу: г. Киров, Октябрьский проспект, д. 153, каб. 2, Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области»;
— на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей функционирует модуль «Виртуальная приемная» (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/Appeals), где каждый потребитель может задать интересующий вопрос, касающийся его потребительских прав.
