 Версия для печати
 Сохранить в DOC
2 июля 2015 13:38 | защита прав потребителей
01.07.2015 проведен приём граждан в приёмной Президента Российской Федерации в Кировской области временно исполняющей обязанности руководителя Управления Роспотребнадзора по Кировской области Лидией Ивановной Князевой (г. Киров, ул. Дерендяева, д.23).
В ходе проведения приема граждан поступило 7 обращений от жителей города Кирова по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения области и защиты прав потребителей.
На поступившие обращения, с согласия заявителей, даны устные разъяснения по урегулированию спорных ситуаций в части платной медицинской услуги ненадлежащего качества, замены автозапчасти в магазине (не подошла по размеру), приобретения товаров без информации о производителе, ярлыках по уходу. Также в ходе приема до сведения заявителя доведена информация о полномочиях Управления Роспотребнадзора по Кировской области в сфере финансовых услуг (выдача займов гражданам) с учетом положений Доклада «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2014 году».
По результатам приема и в целях организации и проведения мероприятий по защите прав потребителей принято 4 письменных обращения от жителей области.
Возврат к списку новостей
|
