Управление Роспотребнадзора по Кировской области (далее — Управление) в рамках ст.47 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее — ГПК РФ) приняло участие в судебной защите прав потребителя при рассмотрении в суде гражданского дела по иску к ООО «Специализированный застройщик «Железно» (далее — застройщик, ответчик).
Как следует из материалов дела, по требованию потребителя выявленные в гарантийный срок недостатки объекта долевого строительства (некачественно установленные мансардные окна) застройщиком не устранены.
В ходе судебного рассмотрения дела Управлением в порядке ст.47 ГПК РФ дано заключение.
Так, в порядке Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
В рассматриваемой ситуации такой специальной нормой будет выступать Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее — Закон о долевом строительстве).
Согласно ст.7 Закон о долевом строительстве, застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
В случае если постройка такого объекта произведена с отступлениями от условий договора, требованиями технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов приведшими к ухудшению качества объекта, или с иными недостатками, делающими его непригодным для предусмотренного договором использования, участник (потребитель) долевого строительства вправе по своему выбору потребовать от застройщика, если иное не предусмотрено договором, безвозмездного устранения недостатков в разумный срок либо соразмерного уменьшения цены договора, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Перечисленные требования потребитель вправе предъявить застройщику, если недостатки объекта долевого строительства обнаружены в течение 5-летнего гарантийного срока установленного на объект недвижимости, на технологическое и инженерное оборудование входящего в состав объекта долевого строительства в течении 3-х летнего гарантийного срока. При этом застройщик несёт ответственность за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта или его частей, нарушения требований технических и градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.
За нарушение срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, предусмотренного частью 6 ст.7 Закона о долевом строительстве, застройщик уплачивает гражданину — участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере, определяемом пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей. Если недостаток (дефект) указанного жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, не является основанием для признания такого жилого помещения непригодным для проживания, размер неустойки (пени) рассчитывается как процент, установленный пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей, от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка (дефекта) (ч.8 ст.7 Закона о долевом строительстве).
При этом на возникшие между сторонами отношения распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), поскольку ответчик фактически осуществляет продажу объекта долевого строительства, а истец является потребителем, так как приобретает жилое помещение для личных нужд.
На основании ст.15 Закона моральный вред подлежит компенсации при наличии вины причинителя вреда.
В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая изложенное, решением Нововятского районного суда города Кирова, вступившим в законную силу 13.01.2024, на ответчика возложена обязанность выполнить работы по переустановке существующих мансардных окон с заменой части элементов окон, в том числе изношенных в результате эксплуатации, а также произвести демонтаж стальных рам со сменой кровельного покрытия по местам их расположения, и привести в первоначальное состояние оконные откосы в районе установки мансардных окон, в срок до 30.05.2024.
Кроме того, с ООО СЗ «Железно» в пользу потребителя взысканы: неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 130 920 руб., компенсация морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 75 460 руб. и расходы по оплате экспертизы в размере 20 476,20 руб.
Более подробно с решением суда можно ознакомиться в модуле «Судебная практика» Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru/) по ссылке: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/480612
