Информация о работе «горячей линии» Управления за июнь 2014 года

В период с 01.06.2014 г. по 30.06.2014 г. по телефону «горячей» линии Управления поступило 226 обращений граждан, в т.ч.:

 - по вопросам санитарного надзора - 38 (в т.ч. об условиях проживания в жилых помещениях, о шуме от работы магазина в жилых домах, о покупке некачественных продуктов питания, о вывозе бытового мусора, о производстве продуктов питания, качестве атмосферного воздуха, о требованиях к предприятиям общественного питания);

 - по вопросам защиты прав потребителей - 188 (обращения по качеству и ремонту сотовых телефонов, технически сложных товаров, бытовой техники, обуви, одежды, мебели, по оказанию банковских и страховых услуг, оказанию услуг в сфере ЖКХ, Интернет-услуг, нарушению гарантийных обязательств продавцами и сроков гарантийного ремонта, некачественному изготовлению мебели, установке окон, дверей).

 Всем обратившимся даны устные разъяснения по вопросам обращения в соответствии с нормами действующего законодательства, по ряду вопросов предложено обратиться в Управление Роспотребнадзора по Кировской области с письменным заявлением.